Rolls-Royce Cullinan: Campanie de rechemare în service pentru SUV-ul de lux

Când „Covorul Magic” are un șurub slăbit: Rolls-Royce recheamă în service modelul Cullinan

Într-un univers unde perfecțiunea este standardul minim de livrare, chiar și un simplu zgomot poate declanșa o alertă globală. Rolls-Royce, simbolul absolut al rafinamentului britanic, a inițiat o campanie de rechemare pentru SUV-ul său de ultra-lux, Cullinan, dintr-un motiv pe cât de banal, pe atât de critic: o piuliță care „nu vrea” să stea la locul ei.

De regulă, posesorii de Rolls-Royce se așteaptă ca singurul sunet pe care îl aud în habitaclu să fie ticăitul ceasului de la bord (conform celebrei reclame a lui David Ogilvy). Totuși, realitatea tehnică a demonstrat că nici măcar „fortărețele pe roți” de peste 400.000 de euro nu sunt imune la erorile umane de asamblare.

Un zgomot „nepoliticos” la un test drive

Totul a început într-un mod cât se poate de practic. În timpul unui test drive de rutină, un examinator a sesizat un zgomot neobișnuit venind din zona din spate a vehiculului. Ceea ce părea a fi o simplă vibrație s-a dovedit a fi o problemă de siguranță: o piuliță slăbită care asigură fixarea retractorului pentru centurile de siguranță din spate.

Investigația internă declanșată imediat a scos la iveală faptul că 102 exemplare, produse într-un interval generos de timp — între 27 noiembrie 2019 și 19 noiembrie 2025 — ar putea prezenta acest defect de fabricație.

Interdicție la lux: Fără pasageri în spate și fără bagaje

Măsura luată de constructorul din Goodwood este pe cât de drastică, pe atât de necesară pentru a evita orice risc legal sau de siguranță. Proprietarii vizați au primit instrucțiuni clare și destul de neobișnuite pentru un SUV de asemenea dimensiuni:

• Interzis pe locurile din spate: Deoarece centura ar putea să nu funcționeze corect în cazul unui impact, clienții sunt sfătuiți să nu transporte pasageri pe bancheta din spate.
• Portbagaj „de decor”: Utilizarea spațiului de depozitare este, de asemenea, restricționată până la remedierea problemei.

„Este o situație rară în care posesorul unui Cullinan este sfătuit să folosească mașina mai mult ca pe un coupé cu două locuri, ignorând exact zona pentru care acest model este faimos: confortul regal al pasagerilor din spate.”

Remediu gratuit pentru o problemă de „milimetri”

Din fericire pentru prestigiul mărcii, nu au fost raportate accidente sau vătămări corporale cauzate de această piuliță buclucașă. Soluția tehnică este una rapidă: verificarea componentelor și strângerea piuliței conform specificațiilor tehnice exacte ale fabricii.

Campania oficială de service va începe în luna mai 2026, iar intervenția va fi, desigur, gratuită. Până atunci, cei 102 proprietari vor trebui să se mulțumească cu experiența de la volan, lăsând locurile din spate libere, ca o dovadă că până și perfecțiunea are nevoie, uneori, de o cheie fixă.